Apakah Training Sales Anda Tidak Berdampak Pada Kenerja Penjualan?

Training Berorientasi Hasil ROI

Pernahkan anda mengundang pembicara untuk memberikan training inhouse salesmanship hanya dalam sekali training (seharian), perusahaan Anda membayar belasan Juta? Jika Benar, berarti perusahaan Anda berkomitmen untuk membangun kapasitas ujung tombak perusahaan.

Namun apakah berdampak terhadap kinerja penjualan atau menghasilkan ROI positif (Return on Investment atas biaya yang Anda investasikan untuk kegiatan training)?

# Kondisi Sebenarnya tentang Pencapaian Kinerja Penjualan ataupun ROI Training

Jujur saya katakan (walaupun training-training saya juga dihargai dengan nilai tarif sebesar itu), kalau hanya sekali (sehari) maka kecil kemungkinan terjadi peningkatan kinerja, apalagi hingga menghasilkan ROI yang siknifikan (bahkan meskipun perusahaan Anda mendatangkan pembicara kelas dunia). Jikapun terjadi peningkatan kinerja, maka itu hanya sesaat atau jangka pendek saja (Seperti pengalaman saya melatih seorang sales tanpa pengalaman, sejak bulan pertama kinerjanya telah melampaui puluhan sales berpengalaman lainnya hingga menjadi the best sales mulai bulan ke-3. Inipun tidak bisa permanen, sehingga diperlukan pembinaan berkelanjutan). 

Berdasarkan pengalaman saya selama lebih dari 20 Tahun menekuni dunia penjualan, pemasaran dan bisnis, maka kinerja penjualan meningkat yang pada akhirnya memberikan ROI yang siknifikan atas biaya investasi training yang dikeluarkan, hanya bisa terjadi jika:

  1. Sales-marketer mendapatkan keahlian tidak hanya kemampuan teknik menjual (selling), tetapi juga strategi penjualan/pemasaran (sales management & marketing strategi) dan komunikasi penjualan/pemasaran (sales/marketing communications) secara praktis.
  2. Program pengembangan sales-marketer dilakukan secara komprehensif dan berkesinambungan yang mengombinasikan berbagai variasi jenis kegiatan mulai dari asesment, observasi lapangan/medan penjualan hingga workshop, coaching & mentoring, sehingga didapatkan manfaat maksimal seperti:
    • Gambaran yang jelas tentang kelebihan dan kekurangan dari individu/tim sales-marketer maupun sistem/prosedur kerja yang ada, sehingga dapat dirancang solusi spesifik sesuai target pelanggan, produk dan layanannya.
    • Terjadinya transfer pengetahuan & keterampilan yang tepat, sehingga menjadi keahlian penjualan yang paling sesuai untuk perusahaan.
    • Penemuan cara-cara atau terobosan baru dalam penjualan/pemasaran produk dan layanannya, sehingga mampu meningkatkan bahkan melipatgandakan penjualan.
    • Mendapatkan sales-marketer yang ahli dalam pemecahan masalah-masalah terkait penjualan dan pemasaran.
  3. Sales-Marketer menjadi individu/team yang konsisten bahkan persisten dalam mengarungi kegiatan penjualan harian, mingguan, bulanan hingga tahunan yang terbentuk oleh karena fondasi mentalitas, mindset dan motivasi tertanam kuat pada diri setiap sales-marketer.

# Training Sales-Marketer secara Komprehensif-Berkelanjutan berbiaya mahal?

Untuk memperoleh ROI yang meningkat siknifikan dengan training komprehensif-berkelanjutan, apakah membutuhkan biaya mahal?

Jawaban logisnya, tentu saja mahal.

Namun jika kondisi berikut ini terjadi, apakan Anda akan mengatakan mahal?

Misalkan perusahaan Anda mampu meraih tambahan profit sebesar 500 Juta yang disebabkan oleh karena adanya training, coaching, mentoring dan pendampingan memakan biaya investasi 50 juta, apakah masih terasa mahal? Simak kisah nyata investasi training 30 juta menghasilkan tambahan profit 500 juta di 081320 777735. 

Atau mungkin budget perusahaan Anda kurang dari itu?  Yuk kita diskusikan agar training & pembinaan untuk sales-marketer Anda memberi kenaikan kinerja berlipat, atau mulai saja dengan Uji Coba di nomor tersebut di atas.