Outstanding Negotiation Skill

Strategi & Teknik Negosiasi Unggul

SADAR NEGOSIASIAlasan Mengapa Negosiasi Penting Manfaat Terampil Negosiasi

Siapapun kita tidak bisa sembunyi dari keharusan negosiasi. Bahkan setiap hari, suka atau tidak suka kita akan melakukan negosiasi untuk memperoleh kesepakatan atas masalah, keputusan maupun tujuan. Ketidaksepakatanpun juga dilalui dengan negosiasi sebelumnya, baik menyenangkan hingga yang tidak menyenangkan.  Begitu seringnya orang melakukan negosiasi sehari-hari, maka mereka yang memiliki keterampilan bernegosiasi cenderung mudah menjalani kehidupan.

Dalam dunia bisnis keterampilan negosiasi sangat menentukan kesuksesan bisnis.  Banyaknya negosiasi-negosiasi yang menghasilkan  kesepakatan-kesepakatan dengan partner, investor, pemegang saham, terutama dengan pelanggan, mencerminkan seberapa intens bisnis bergerak. 

Disamping hal-hal di atas, topik ini akan menguraikan manfaat-manfaat penting memiliki keterampilan negosiasi. Demikian juga akan diuraikan apa dampak negatif oleh karena tidak tersedianya sumberdaya manusia yang memiliki keterampilan negosiasi.

MEMPERSIAPKAN NEGOSIASI SECARA EFEKTIF: Mematangkan Persiapan Negosiasi I Merancang Penguatan Posisi Tawar

Hal yang begitu penting untuk diingat  bahwa output dari sebuah negosiasi adalah kesepakatan maupun ketidaksepakatan.  Sepakat maupun tidak sepakat memberikan pengaruh terhadap organisasi, baik berupa resiko maupun keuntungan maupun kedua-duanya, secara financial umaupun non financial maupun kedua-duanya.

Oleh karena itu mempersiapkan negosiasi secara baik memegang peranan sangat penting.  Persiapan yang matang bisa dikatakan setengah dari keberhasilan.

Topik ini juga akan mengulas bagaimana menetapkan sasaran/tujuan yang ingin diperoleh, batasan yang bisa ditoleransi.  Persiapan penting lainnya adalah menyangkut bagaimana merancang penguatan posisi tawar yang baik. Persiapan yang tidak kalah penting tentu saja adalah pengetahuan yang memadai tentang pihak lain yang akan bernegosiasi dengan kita, menyangkut kepentingan atau motif, sasaran/tujuan, hingga kemungkinan tekanan-tekanan yang ada pada pihak lain.

JURUS HANDAL NEGOSIASI: Cara Menggunakan vs Cara Menangkalnya

Negosiasi adalah seni, suatu seni mengadakan kesepakatan dengan pihak lain. Sebagai sebuah seni, negosiasi dilakukan dengan berbagai cara yang dinamis, dapat melibatkan berbagai jenis emosi.

Ternyata keterlibatan berbagai jenis emosi dalam negosiasi bisa disengaja maupun tidak disengaja (terjadi apa adanya).  Ekspresi emosi tertentu yang dlakukan dengan tepat bisa memberi pengaruh siknifikan bagi pihak lain.

Sesi ini akan menunjukkan berbagai jurus handal-artistic dalam negosiasi, yaitu jurus negosiasi yang dilakukan dengan menunjukkan ekspresi emosi yang dirangkai dengan kata dan kalimat yang dirancang sedemikian rupa agar memberi hasil yang diharapkan.

Di sisi lain sesi ini juga akan menunjukkan bagaimana cara bereaksi dan mengendalikan diri dan pihak lain jika kita mendapatkan “serangan” jurus handal-artistik  dari pihak lain dalam negosiasi.

NEGOSIASI SALING MEMPERBESAR KEMENANGAN

Negosiasi sering dipandang sebagai aktifitas berlawanan antara dua belah pihak. Persepsi yang sering timbul pada setiap pihak adalah bagaimana memenangkan negosiasi dengan kurang/tidak mempedulikan pihak lain. Ini adalah negosiasi Menang-Kalah. Sebuah kesepakatan apapun yang membuat satu pihak tidak memperoleh manfaat atau bahkan merugikannya, maka hubungan antar kedua belah pihak tidak akan langgeng.

Oleh Karena itu negosiasi antar kedua belah pihak atau lebih seharusnya disandarkan kepada keinginan untuk saling memberi, saling berkontribusi dan mengupayakan manfaat bersama yang lebih besar lagi. Inilah negosiasi yang bukan sekedar  Menang-Menang, tetapi lebih dari itu adalah Negosiasi  Yang Saling Memperbesar Kemenangan/Manfaat.  

Dalam konteks penjualan-pemasaran, negosiasi terjadi disepanjang proses pendekatan atau pertemuan Tim Anda dengan prospek/pelanggan.  Oleh karena itu prinsip penting untuk dipegang dalam hal ini adalah juga bahwa negosiasi ditujukan untuk menghasilkan kesepakatan-kesepakatan yang menguntungkan semua pihak. 

Dalam konsep penjualan terkini dimana memahami kepentingan pelanggan menjadi faktor penting keberhasilan penjualan, maka memberi prioritas dengan mendahulukan penciptaan nilai tambah dan solusi bagi kepentingan pelanggan, adalah aspek yang harus ditonjolkan.  Jika konsep ini diabaikan maka pada akhirnya kita akan sulit memperoleh kesepakatan dari prospek atau pelanggan.

Dengan kita benar-benar memahami dan memprioritaskan kepentingan pelanggan tersebut, maka kita memiliki nilai lebih dimata pelanggan.  Hal ini akan meningkatan kepercayaan dan membuat pelanggan lebih mudah memberikan kesepakan yang juga bernilai buat Kita.  Dalam kondisi seperti itu, kita dan pelanggan akan berjalan bersama, saling berkontribusi dan mengupayakan manfaat bersama yang lebih besar lagi.

Sesi ini juga menjabarkan prinsip dan upaya apa yang perlu dilakukan agar Negosiasi yang Saling Memperbesar Kemenanang ini bisa di raih.

Seperti yang telah dijelaskan di link ini sebelumnya bahwa keterampilan negosiasi telah menjadi bagian sangat penting dalam mengembalikan kinerja produktif Tim Anda, maka:

Jika Anda berkenan, ijinkan saya dapat meng-asesmen Tim Sales-Marketer Anda dengan Asesment Pembongkar Potensi Sukses secara GRATIS! dan selanjutnya kami berikan Jasa Training Session Tentang Roadmap Sukses Tim Sales-Marketer Anda juga secara GRATIS!*)
Caranya: 

Klik WA disini dan tulis alamat email Anda dan jumlah seluruh Tim Sales yang ingin diasesmen. Jasa Gratis tersebut akan kami kirimkan melalui surat secara resmi.


*Note: Kami tidak menanyakan hal-hal terkait rahasia perusahaan dan Anda dapat menyensor kuesioner kami. Jika Anda lebih suka berkomunikasi langsung, kami dapat dihubungi di 0817 99 35000 atau tinggalkan pesan, kami yang akan menghubungi Anda.